Формализация знаний в управлении проектами проектно-ориентированных организаций

В результате исследований можно сделать вывод, что даже в не слишком сложных проектах возникают проблемы. Они проявляются в недовольстве заказчика и собственного руководства организации результатами проекта, срыве сроков, превышении смет, конфликтах внутри команды проекта и др. Профилактика и преодоление этих проблем являются важнейшими составляющими деятельности управленческого персонала проекта и должны поддерживаться соответствующими знаниями – стандартами, методологиями и инструментальными средствами. Рассмотрены проблемы формализации знаний в управлении проектами. Также рассмотрен вопрос трансформации знаний из одного проекта в другой. Изложены философия, основы построения и применения шлюзовой модели знаний в управлении проектами. Модель знаний представлена в форме универсальной структуры хранения, обмена и накопления знаний в системах управления проектами проектно-ориентированных организаций. Предложена математическая модель трансфера знания в управлении проектами. Разработана модель выбора вариантов проектов с подходящими структурами знаний, которая не требует сколько-нибудь существенных изменений в работе тех организаций, которые разрабатывают или осуществляют эти проекты.